1.1 报告研究单位及方法
1.1.1 报告研究单位介绍
1.1.2 报告研究方法概述
(1)文献综述法
(2)定量分析法
(3)定性分析法
1.2 IT运维管理定义及分类
1.2.1 行业概念
1.2.2 行业细分领域
1.2.3 IT运维管理地位分析
1.3 行业产业链分析
1.3.1 行业产业链简介
1.3.2 行业上游市场分析
1.3.3 行业需求市场分析
2.1 行业政策环境分析
2.1.1 行业主管部门及监管体制
2.1.2 行业相关政策
2.1.3 行业发展规划
2.1.4 行业标准体系
(1)国际标准
(2)国内标准
(3)具体行业领域的相关规范
2.2 行业经济环境分析
2.2.1 国内经济形势分析
(1)GDP增长情况
(2)经济走势预测
(3)宏观经济与IT运维管理行业相关性分析
2.2.2 行业宏观经济分析
(1)中国软件行业发展历程
(2)软件行业主要特点
2.3 行业技术环境分析
2.3.1 行业技术发展历程
2.3.2 行业技术水平现状
(1)行业技术慨况
(2)专利数量分析
1)申请年专利数量
2)公开年专利数量
(3)专利申请人分析
2.3.3 行业技术发展特点
2.3.4 国内技术与国外差距
2.3.5 行业技术发展趋势
(1)自动化成为行业的新标准
(2)不同系统整合的技术将得到快速发展
(3)业务与运维协调一致性将更强
2.4 行业社会环境分析
2.4.1 中国“十三五”信息化建设
2.4.2 中国“十三五”信息化建设趋势
2.4.3 中国“十三五”信息化建设思路解读